انسٹاگرام پر کاروبار کیسے شروع کریں: پاکستان کے لیے گائیڈ

1. بزنس اکاؤنٹ بنائیں

سب سے پہلے ذاتی اکاؤنٹ کو بزنس اکاؤنٹ میں بدلیں، یا اگر آپ ذاتی تصویروں کے ساتھ کاروبار نہیں ملانا چاہتے تو نیا اکاؤنٹ بنا لیں۔ سیٹنگز میں جا کر "پروفیشنل اکاؤنٹ" کا انتخاب کریں اور کیٹیگری میں کپڑے، فیشن یا جو بھی آپ بیچتے ہیں، وہ چن لیں۔

بزنس اکاؤنٹ سے آپ کو پوسٹ اور ریلز کی انسائٹس ملتی ہیں، یعنی یہ پتہ چلتا ہے کہ کون سی پوسٹ پر زیادہ لوگ رکے اور کس پر کم۔ یہ معلومات آگے چل کر بہت کام آتی ہیں، کیونکہ آپ کو اندازے کے بجائے دیکھ کر معلوم ہوتا ہے کہ کون سا ڈیزائن پسند کیا جا رہا ہے۔

اکاؤنٹ کا نام چھوٹا، آسان اور یاد رہنے والا رکھیں، اور ایسا جو آپ آگے جا کر اپنے برانڈ کے طور پر بھی استعمال کر سکیں۔ پیچیدہ اسپیلنگ، بہت سے نمبر اور انڈر اسکور سے بچیں۔ جو نام بولنے میں آسان ہو، وہی گاہک کو یاد رہتا ہے۔

2. پروفائل کو دکان کی طرح سجائیں

پروفائل آپ کی دکان کا دروازہ ہے۔ جو شخص آپ کی کوئی پوسٹ دیکھ کر پروفائل کھولتا ہے، وہ چند سیکنڈ میں فیصلہ کر لیتا ہے کہ یہ کاروبار سنجیدہ ہے یا نہیں۔ اس لیے ان چیزوں کا خیال رکھیں:

• پروفائل تصویر میں اپنا لوگو یا صاف ستھرا نام رکھیں، دھندلی تصویر نہ لگائیں۔
• بائیو میں ایک سطر میں بتائیں کہ آپ کیا بیچتے ہیں: مثلاً "لان اور تیار کپڑے، پورے پاکستان میں ڈیلیوری"۔
• ڈیلیوری اور ادائیگی کا طریقہ لکھ دیں، جیسے کیش آن ڈیلیوری دستیاب ہے۔
• رابطے کا ایک ہی ذریعہ رکھیں، تاکہ گاہک کو الجھن نہ ہو۔
• ہائی لائٹس میں سائز چارٹ، ڈیلیوری کی معلومات اور گاہکوں کی رائے الگ الگ رکھیں۔

ہائی لائٹس کا فائدہ یہ ہے کہ ایک ہی سوال بار بار پوچھنے والوں کو آپ کو الگ سے جواب نہیں دینا پڑتا۔ سائز اور ڈیلیوری کے سوال تقریباً ہر کپڑوں کے پیج پر سب سے زیادہ آتے ہیں۔ پروفائل کی پہلی تین پوسٹ ایسی رکھیں جو آپ کا بہترین کام دکھائیں، کیونکہ نیا آنے والا سب سے پہلے وہی دیکھتا ہے۔

3. تصویریں اور ریلز

کپڑوں کا کاروبار آنکھوں کا کاروبار ہے۔ گاہک کپڑا چھو نہیں سکتا، اس لیے تصویر ہی اس کے لیے کپڑا ہے۔ مہنگا کیمرا ضروری نہیں، آج کے فون کا کیمرا کافی ہے، بس روشنی اچھی ہو۔ کھڑکی کے پاس دن کی روشنی میں تصویر لیں اور سادہ پس منظر رکھیں۔

ہر سوٹ کی چند تصویریں رکھیں:

1. پورا جوڑا، سامنے سے، تاکہ رنگ اور کل ڈیزائن نظر آئے۔
2. قریب سے کڑھائی، پرنٹ یا کپڑے کی بناوٹ۔
3. اگر ممکن ہو تو کسی کو پہنے ہوئے، تاکہ فٹنگ کا اندازہ ہو۔
4. دوپٹے اور ٹراؤزر کی الگ تصویر۔

صرف دوپٹے، اسٹول یا شال بیچتی ہیں تو اصل رنگ اور فال کی تصویر کیسے لیں، یہ دوپٹے کا کاروبار والی گائیڈ میں ہے۔

ریلز میں زیادہ تر لوگ ایسی چیزیں دیکھنا پسند کرتے ہیں جو سچی لگیں: پارسل پیک ہونے کا منظر، کپڑے کا فال، پہننے کے بعد کا انداز، یا کسی ایک سوٹ کو تین طرح سے اسٹائل کرنا۔ مہنگی ایڈیٹنگ کی ضرورت نہیں، چھوٹی اور صاف ویڈیو کافی ہے۔ ہفتے میں دو تین پوسٹ باقاعدگی سے ڈالنا بہتر ہے، بجائے اس کے کہ ایک دن دس پوسٹ لگا دیں اور پھر دو ہفتے خاموشی رہے۔

ہر پوسٹ کے کیپشن میں قیمت، سائز اور کپڑے کی قسم لکھیں۔ «قیمت کے لیے DM کریں» لکھنے سے بہت سے لوگ آگے بڑھ جاتے ہیں، کیونکہ وہ پیغام بھیجے بغیر قیمت جاننا چاہتے ہیں۔

جب کوئی پوسٹ خود اچھی چلنے لگے اور آپ پیسے لگا کر زیادہ لوگوں تک پہنچنا چاہیں تو پہلے فیس بک اور انسٹاگرام ایڈز چلانے والی گائیڈ پڑھ لیں۔

4. آرڈر کیسے لیں

شروع میں زیادہ تر آرڈر ڈی ایم یا WhatsApp پر آتے ہیں۔ یہ ٹھیک ہے، مگر ایک اصول بنا لیں کہ ہر آرڈر پر یہ تفصیل ضرور ملے: نام، مکمل پتہ، فون نمبر، سائز اور رنگ۔ اسے کسی کاپی یا شیٹ میں لکھتے جائیں۔ پیغامات کی طویل چین میں سے بعد میں آرڈر ڈھونڈنا بہت تھکا دینے والا کام ہے۔

پاکستان میں زیادہ تر لوگ کیش آن ڈیلیوری پر ہی خریدتے ہیں، اس لیے بھیجنے سے پہلے گاہک سے ایک بار فون یا پیغام پر آرڈر کنفرم کرنا نہ بھولیں۔ اس طریقے کی تفصیل ہماری گائیڈ کیش آن ڈیلیوری: آن لائن اسٹور پر COD آرڈر کیسے لیں میں ہے۔

جب آرڈر روزانہ پانچ دس سے بڑھنے لگیں تو ڈی ایم میں سنبھالنا مشکل ہو جاتا ہے۔ کوئی آرڈر رہ جاتا ہے، کسی کا سائز دوبارہ پوچھنا پڑتا ہے، اور کورئیر اور ٹریکنگ نمبر الگ لکھنا پڑتا ہے۔ اسی موڑ پر اپنا اسٹور کام آتا ہے۔

5. انسٹاگرام کے ساتھ اپنا اسٹور

انسٹاگرام تصویر دکھانے کے لیے بہترین ہے، لیکن آرڈر سنبھالنے کے لیے نہیں بنا۔ اپنے اسٹور میں ہر پروڈکٹ کا اپنا صفحہ ہوتا ہے جہاں سائز، رنگ اور قیمت واضح لکھی ہوتی ہے۔ گاہک خود سائز چنتا ہے، اپنا پتہ ڈالتا ہے اور آرڈر دے دیتا ہے۔ آپ کو بار بار پوچھنا نہیں پڑتا، اور ہر آرڈر ایک جگہ ترتیب سے جمع ہوتا رہتا ہے۔

Storelala میں آپ مفت اسٹور بنا سکتے ہیں۔ یہ پاکستان کے لیے شاپیفائی کا متبادل ہے، جس میں کیش آن ڈیلیوری پہلے سے موجود ہے اور اسٹور آپ فون سے بھی چلا سکتے ہیں۔ اپنے انسٹاگرام پروفائل کی بائیو میں اپنا اسٹور شامل کر لیں، اور سوالوں کے جواب، آرڈر کی فہرست اور ڈیلیوری سب ایک جگہ سنبھالیں۔ پھر انسٹاگرام آپ کے لیے وہی کام کرے گا جس میں وہ اچھا ہے: اپنا کام دکھانا۔

6. کیا پاکستان میں Instagram Shop موجود ہے

Instagram Shop اور اس کے خریداری کے فیچر کئی ملکوں میں مختلف شرائط پر دستیاب ہیں، اور یہ فہرست وقت کے ساتھ بدلتی رہتی ہے۔ پاکستان میں دکانداروں کے لیے ان فیچرز کی دستیابی اکثر محدود رہی ہے، اور ادائیگی کا نظام بھی یہاں کے رواج، یعنی کیش آن ڈیلیوری، سے میل نہیں کھاتا۔ اس لیے اپنی کاروباری منصوبہ بندی کسی ایسے فیچر پر نہ رکھیں جو شاید آپ کے لیے کھلا ہی نہ ہو۔ تازہ صورتِ حال انسٹاگرام کے اپنے ہیلپ پیج پر دیکھ لیں۔ انگریزی میں ہماری تفصیلی گائیڈ how to sell on Instagram in Pakistan میں Meta کی ملکوں کی فہرست، DM کے جواب اور COD آرڈر کنفرم کرنے کا طریقہ موجود ہے۔

اس کا سیدھا حل یہ ہے کہ اپنا اسٹور رکھیں۔ آپ کے آرڈر، قیمتیں اور گاہکوں کی فہرست آپ کے اپنے ہاتھ میں رہتی ہے، کسی ایپ کی پالیسی بدلنے سے اس پر فرق نہیں پڑتا۔

عام سوالات

انسٹاگرام بزنس اکاؤنٹ کیسے بنائیں؟

سیٹنگز میں "پروفیشنل اکاؤنٹ" پر جائیں، بزنس کا انتخاب کریں، کیٹیگری چنیں اور رابطے کی معلومات بھر دیں۔ یہ مفت ہے اور چند منٹ لیتا ہے۔

کیا انسٹاگرام پر کاروبار کے لیے کوئی سرمایہ چاہیے؟

اکاؤنٹ بنانے پر کوئی خرچ نہیں۔ خرچ مال، پیکنگ اور ڈیلیوری پر آتا ہے۔ اس لیے پہلے تھوڑا مال لے کر شروع کریں اور دیکھیں کہ کیا بکتا ہے۔

کیا انسٹاگرام کے ساتھ اپنا اسٹور ضروری ہے؟

ضروری نہیں، لیکن جب آرڈر بڑھنے لگیں تو اسٹور آرڈر، سائز اور ڈیلیوری کو منظم رکھتا ہے اور آپ کا وقت بچاتا ہے۔

ریلز کتنی بار ڈالنی چاہئیں؟

ہفتے میں دو سے تین مناسب ہیں۔ تعداد سے زیادہ اہم یہ ہے کہ ریل صاف ہو اور کپڑا اسی طرح دکھائے جیسا وہ ہے۔

اپنی انسٹاگرام کی دکان کو منظم اسٹور میں بدلنے کے لیے Storelala پر مفت شروع کریں۔